Questions fréquemment posées

Si un transfert en bateau rapide est nécessaire pour des raisons médicales, les frais seront à la charge du client. Veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions vous aider à prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous les poser, nous serons ravis de vous aider !

Oui, sauf si d’autres dispositions ont été convenues, un bon doit être présenté lors de l’enregistrement.

Nous procédons à un entretien régulier pour maintenir l’hôtel en excellent état. Pour toute rénovation prolongée ou importante, nous préviendrons les clients et les voyagistes à l’avance.

Notre politique d’annulation sera incluse dans votre confirmation de réservation. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter directement.

Oui, nous fournissons gratuitement du café et du thé dans les chambres, ainsi qu’une bouteille d’eau minérale de 500 ml par personne.

Nous proposons deux types de transferts en bateau rapide :

• Transfert programmé en bateau rapide partagé (facturé par personne)
• Location d’une vedette privée (facturée pour l’ensemble du bateau)
  À votre arrivée à l’aéroport international de Velana, notre représentant vous escortera jusqu’à la vedette. Pour la prise en charge des hommes, les clients doivent se présenter à l’embarcadère n° 05, en face de la Bank of Ceylon.

es, nous proposons fréquemment des forfaits spéciaux, notamment des offres spéciales pour les voyages de noces, des réductions pour les familles et des promotions saisonnières. Je vous recommande de consulter notre site web officiel ou de contacter directement notre équipe de réservation pour en savoir plus sur nos offres actuelles et trouver la meilleure solution pour votre séjour. Si vous avez des préférences particulières ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous en faire part, nous serons ravis de vous aider.

Vous pouvez rejoindre la plage de Dhoadhi par un vol intérieur suivi d’un transfert en bateau rapide. Tous les jours sauf le vendredi. Départ du bateau rapide à 10h30 et à 16h00 le soir. Nous pouvons organiser le transport pour vous afin de vous garantir un voyage sans encombre. Veuillez nous communiquer les détails de votre vol et nous nous occuperons du reste.

L’hôtel dispose de nombreux équipements, dont un salon de bord de mer servant une cuisine locale et internationale, une connexion Wi-Fi gratuite, du café et du thé. Nous proposons également des services d’excursion pour des activités telles que la plongée avec tuba, l’exploration des îles, etc.

Nous proposons une variété d’hébergements pour répondre aux différentes préférences, y compris des chambres standard et des chambres de luxe. Chaque chambre est conçue dans un souci de confort et dispose d’équipements locaux pour vous garantir un séjour agréable, avec vue sur la mer et l’île et balcon.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard et American Express. Si vous préférez payer en espèces, c’est également possible. Veuillez nous faire part de votre préférence à votre arrivée.

Non, aucune caution n’est demandée lors de la confirmation de la réservation.

Dans les deux cas, nous pouvons accepter des options de paiement flexibles, y compris le paiement au moment de l’enregistrement ou le paiement intégral à l’avance.

Les plages des îles locales sont publiques, mais nous avons des “plages d’hôtes” désignées où vous pouvez porter des maillots de bain confortables, mais pas de bikinis. En dehors de ces zones, nous vous demandons de respecter les coutumes locales en vous habillant modestement et de respecter la culture musulmane.

“Oui, vous pouvez ! Notre plage locale est idéale pour la plongée avec masque et tuba, et nous pouvons vous fournir du matériel de plongée avec masque et tuba si nécessaire. Vous pouvez également essayer le kayak ou le paddleboard, et nous serons heureux de vous aider à organiser ces activités.”

Absolument, la plage est très sûre pour la baignade, avec des eaux calmes et peu profondes. Nous vous recommandons toutefois d’être prudent lors des grandes marées, et si vous n’êtes pas sûr, n’hésitez pas à nous demander quels sont les endroits les plus sûrs pour nager.

Oui, la plage des hôtes de l’île est équipée de douches extérieures et nous pouvons également vous fournir des chaises longues. Si vous avez besoin de serviettes ou d’autres articles de plage, faites-le nous savoir et nous nous en occuperons !

Non. Autour de l’hôtel, vous pouvez trouver de nombreux restaurants à 50 m de l’hôtel. C’est la bonne vue de l’invité et le temps heureux sur le site de la plage.

Oui, nous nous engageons en faveur du développement durable. Nous participons activement à la conservation des récifs, réduisons au minimum les plastiques à usage unique et encourageons nos hôtes à participer aux opérations de nettoyage des plages. Si vous souhaitez en savoir plus ou participer, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Oui, nous pouvons vous aider à organiser des occasions spéciales telles que des anniversaires ou même de petits mariages sur la plage. Des décorations aux repas personnalisés, nous ferons en sorte que votre journée spéciale soit vraiment mémorable. Faites-nous part de vos souhaits et nous nous occuperons du reste.

Nous proposons une variété d’activités, notamment la plongée avec masque et tuba, la plongée sous-marine, les sorties de pêche et les excursions sur les bancs de sable. Nous pouvons également organiser des visites culturelles pour découvrir la vie locale de l’île. Faites-nous part de vos centres d’intérêt et nous vous aiderons à organiser une expérience inoubliable.